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PRODUCTOS
OVAC
Atención videopresencial con seguridad jurídica
OVAC es una plataforma en la nube que crea un nuevo canal de atención presencial a distancia. A través de una videoconferencia segura respaldada en Blockchain y la orquestación de todo el proceso, aseguramos que sea fácil y seguro, con evidencias electrónicas que aportan seguridad jurídica.
Gestión de principio a fin
OVAC permite la gestión de citas, la aportación de documentación previa, la identificación fehaciente certificada, la aceptación de consentimientos y la firma de documentación durante la videollamada, facilitando la digitalización del proceso de principio a fin.
0
Agendar cita
El ciudadano reserva cita para su trámite de forma sencilla a través de cualquier navegador
1
Compartir documentación
El ciudadano puede compartir documentación con el funcionario previamente si lo necesita
2
Comunicación bidireccional
Si es necesario, ciudadano y funcionario pueden comunicarse vía comunicaciones certificadas
3
Verificación de identidad
Se verifica la identidad del ciudadano de forma segura antes y/o durante la videollamada
4
Participación remota
Funcionario y ciudadano tienen una video reunión remota en el entorno 100% seguro Councilbox, con un flujo de pasos, consentimientos y firmas predefinido o establecido durante la cita
5
Firma de documentos y generación de informe y evidencias
Los documentos intercambiados quedan almacenados, certificados y firmados.
Se genera un reporte y se almacenan todas las evidencias en Blockchain.
Implantación sencilla y ágil
OVAC es fácil y rápido de implantar. No es necesario instalar software ni disponer de un hardware específico. Cualquier dispositivo con cámara, micro y navegador web es válido para usarlo.
El cliente no debe cambiar sus aplicaciones. Nos integramos con ellas.
¿Por qué OVAC es único?
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Councilbox OVAC |
Atención presencial |
Soluciones de videoconferencia estándar |
Trámites Online desatendidos (ventanillas virtuales) |
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Permite participación remota Más cómodo y económico |
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Personal Personas que hablan con personas, fácil y accesible |
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Plena seguridad jurídica Verificación de identidad, generación de evidencias en Blockchain con plena seguridad jurídica |
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Documentos digitales Gestión digital de todo el proceso |
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Fácil de desplegar Solución en la nube lista para implantar |
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OVAC
Facilidad de integración
OVAC dispone de una API que permite conectar la herramienta para importar y exportar información y documentación, como gestores de citas, CRM, gestores documentales, etc. Además, posee conectores para los más populares métodos de identificación de clientes (biometría facial, certificados digitales, OTP) y de firma de documentación.
Casos de uso
01
Atención ciudadana en Administraciones Públicas
02
Atención al cliente en empresas que deban acreditar información suministrada
03
Ventas en entornos altamente regulados
04
MiFID II
Todo en un único producto
Nuestro producto garantiza la gestión completa de todos los trámites, desde la cita hasta el informe con evidencias
- Proceso seguro y auditable para realizar las gestiones administrativas de forma remota, proporcionando su trazabilidad.
- Garantizamos la privacidad de todas las reuniones telemáticas.
- Permitimos compartir y firmar telemáticamente documentos entre todas las partes que participan de forma segura.
- Su despliegue es sencillo; puedes usar la plataforma desde el minuto uno.
- Plataforma totalmente cloud por lo que no requiere de ninguna inversión extra en infraestructura, redes, software adicional, seguridad, etc.
- Accesible desde el navegador web, no es necesario descargar ningún programa