PRODUCTOS

OVAC

Videopresencialidad

OVAC es una plataforma en la nube que crea un nuevo canal de atención presencial a distancia. A través de una videoconferencia segura respaldada en Blockchain y la orquestación de todo el proceso, aseguramos que sea fácil y seguro, con evidencias electrónicas y documentos periciales que aportan seguridad jurídica.

Gestión de principio a fin

OVAC permite la gestión de envío de citas, la aportación de documentación previa, o la generación de actas del trámite, facilitando la digitalización del proceso de principio a fin.

0

Agendar cita

El ciudadano reserva cita para su trámite de forma sencilla a través de cualquier navegador

1

Compartir documentación

El ciudadano puede compartir documentación con el funcionario previamente si lo necesita

2

Comunicación bidireccional

Si es necesario el ciudadano puede comunicarse con el funcionario antes de la cita

3

Verificación de identidad

Se verifica la identidad del ciudadano de forma segura

4

Participación remota

Funcionario y ciudadano tienen una reunión remota en el entorno 100% seguro Councilbox

5

Firma de documentos y generación del acta

Los documentos quedan digitalizados y se genera un acta de todo lo ocurrido

...
Implantación sencilla y ágil

OVAC es fácil y rápido de implantar. Los trámites se realizan a través de una videoconferencia segura, que sustituye al acto presencial, sin necesidad de cambiar ningún otro sistema existente. Solo necesita un navegador web.

¿Por qué OVAC es único?

Councilbox
OVAC 		Atención
presencial 		Soluciones de
videoconferencia
más extendidas 		Trámites
Online (ventanilla
virtual)

Permite participación remota

Más cómodo y ahorro de costes logísticos

Personal

Personas que hablan con personas, fácil y accesible

Plena seguridad jurídica

Verificación de identidad, generación de evidencias en blockchain con plena seguridad jurídica, incluso MiFID II

Digitalización automática de documentos

Gestión digital de todo el proceso, digitalización de documentos presentados

Fácil de desplegar

Solución en la nube lista para implantar

movil
OVAC

Facilidad de integración

OVAC dispone de una api que permite conectar la herramienta para importar y exportar información con cualquier programa o servicio que tenga, como puede ser gestión de cita previa, directorios personales de cliente, sistemas de reporte, etc. Además, posee conectores para los más populares métodos de identificación de clientes (certificado FNMT, DNI digital, Clave PIN) y de firma de autoría de documentación. Y está en continuo crecimiento.

Consultar precio

Casos de uso

01

Atención ciudadana en Administraciones Públicas

02

Atención al cliente en empresas que deban acreditar información suministrada

03

Ventas en entornos altamente regulados

04

MiFID II

funciones integradas

Todo en un único producto

Nuestro producto garantiza la gestión completa de todos los trámites, desde la cita hasta el acta-resumen con evidencias periciales

  • Proceso seguro y auditable para realizar las gestiones administrativas de forma remota, proporcionando su trazabilidad.
  • Garantizamos la privacidad de todas las reuniones telemáticas.
  • Permitimos compartir telemáticamente documentos entre todas las partes que participan de forma segura.
  • Su despliegue es sencillo; puedes usar plenamente la plataforma desde el minuto uno.
  • Plataforma totalmente Cloud en Microsoft Azure por lo que no requiere de ninguna inversión extra en infraestructura, redes, software adicional, seguridad, etc.
  • Accesible desde el navegador web, no es necesario descargar ningún programa
Descargar folleto empresas
Descargar folleto AAPP
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Preguntas frecuentes

Te puedes conectar desde cualquiera de estos navegadores:
• Google Chrome for Android
• Mozzila Firefox for Android
• Google Android Browser
• Google Chrom
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari on IOS
• Opera Mobile
• Opera
• Apple Safari
• Samsung Internet
Siempre actualizado a su última versión.

Por cable o wifi de al menos 30 Mb/s de bajada y al menos 10 Mb/s de subida.

No, para acceder a OVAC no es necesario descargarse ninguna aplicación.

El día de la reunión antes de la misma se te enviará el link de acceso.

Podrás subir documentos accediendo a tu panel de ciudadano, desde el correo de confirmación de la cita. Ahí podrás pulsar en “Mis documentos” y podrás subir los documentos necesarios y/o cambiarlos.

Podrás hacerlo siguiendo las instrucciones que recibiste en el mail de confirmación de la misma.

Tan solo podrá ver los documentos el funcionario asignado a tu trámite.