Condiciones del Servicio

Incluye información sobre política de protección de datos, términos y condiciones de uso y copyright

1. Ámbito de aplicación de la suscripción

Estos términos y condiciones gobiernan los derechos y obligaciones en conexión con el uso de los servicios de councilbox.com y otros servicios provistos por la Entidad Mercantil Councilbox Technology, Sociedad Limitada, con N.I.F. nº B-27.815.596, con domicilio social en Rua das Pontes nº4, planta primera, puerta 15 36350 Nigrán, Pontevedra (España), inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra. Los servicios de councilbox.com incluyen – pero no se limitan a – página web, aplicación de Councilbox, blog, news mail, foro y sección de ayuda.

Esta suscripción garantiza al Cliente (por ejemplo, la entidad legal que solicita la suscripción) el derecho al uso de la plataforma de celebración de juntas, consejos de administración y reuniones de Councilbox (desde este momento nos referiremos a él como “la Plataforma”).

La suscripción no puede ser utilizada por otras personas u organizaciones que no sean el Cliente. Si las firmas de contabilidad, gestorías, consultoras, abogados, etc. aceptan la suscripción en nombre de un cliente, deberán informar al cliente de los términos de suscripción.

Councilbox es una aplicación B2B (Business to business), por lo que sólo empresas registradas podrán solicitar una suscripción.

2. Aceptación de la suscripción

Al suscribirte a cualquier plan de Councilbox estás aceptando los términos de suscripción recogidos en www.councilbox.com

3. Duración y término de la suscripción

Existen planes gratis y de pago. Cuyas diferencias y características vienen recogidas en esta web.

La suscripción comienza a partir de la fecha desde la que el Cliente solicita un plan con Councilbox. La suscripción puede ser cancelada en cualquier momento en Configuración >> Cuenta >> Eliminar cuenta.

Los productos de pago incluyen un periodo de prueba gratuita. Transcurrido este periodo, y si el usuario no ha facilitado los detalles de su tarjeta de crédito (de pago), deberá de introducir estos datos para seguir utilizando la aplicación. Se comenzará a facturar desde el momento que el Cliente introduzca su información para el pago.

El pago de las diferentes modalidades de suscripción se realizará mediante cargo en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente. Si tienes una suscripción mensual, el pago será mensual. Podrás cancelar la suscripción a final de mes y no se te volverá a cargar. Si tienes una suscripción anual, el pago será anual. Puedes cancelar la suscripción de pago a final del año de suscripción. En caso de que desees cancelarla antes de que el año de suscripción finalice, no se te devolverá el importe correspondiente.

Councilbox y, por consiguiente, Councilbox Technology, Sociedad Limitada, podrá cancelar una suscripción, sin notificación previa al Cliente, por uso incorrecto de la Plataforma o la suscripción (incluyendo – pero se limita a – utilización, o gestión de datos, por otras personas u organizaciones).

4. Precios y condiciones de pago

Los precios, las tarifas y tipos de suscripción en vigor, se pueden encontrar en la página web de councilbox.com/precios y pueden ser modificados con notificación previa. Esta notificación puede llevarse a cabo poniendo el nuevo precio a disposición del cliente por correo electrónico, facilitando una ventana emergente en la Plataforma y/o de cualquier otra manera en la que generalmente se ponga a disposición el precio a través de un enlace y/o dispositivo.

Es responsabilidad del cliente comprobar la página web regularmente para estar informado de cualquier cambio, no pudiendo rechazar la aplicación a este nuevo precio pero pudiendo elegir no renovar el contrato.

En caso de suscripción mensual, la primera factura cubre el primer mes de suscripción; a partir de ahí, se renovará automáticamente cada mes. En caso de suscripción anual, la primera factura cubre el primer año; a partir de ahí, se renovará automáticamente cada año.

Si la cuota de suscripción no es abonada, el cliente será notificado y se procederá a realizar el cobro nuevamente. Si el pago no se recibiera, se le bloqueará el acceso a la aplicación. El acceso se desbloqueará después de la recepción del pago. Los impagos y retrasos, que se produzcan por causas no imputables a Councilbox Technology S.L. conllevarán un incremento sobre la tarifa de 5 euros en concepto de gastos de gestión.

Councilbox Technology S.L. no será responsable de pérdidas, daños, costes, gastos u otras reclamaciones por parte del Cliente, como resultado del bloqueo de la cuenta por impago.

El Cliente acepta el uso del e-mail (una dirección de e-mail específica introducida por el Cliente) como medio para enviarle facturas y recordatorios de impagos.

5. Datos del Cliente

El Cliente es dueño y puede utilizar la información introducida en la Plataforma en su propia discreción. Los productos Councilbox procesan la información del cliente sólo de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el cliente y no para fines propios u otros fines.

Los datos del cliente serán eliminados cuando el Cliente cancele su suscripción con Councilbox y no se podrán recuperar.

6. Impuesto

Todos los precios se muestran sin IVA, que se aplicará al tipo legalmente vigente. Clientes internacionales en la Unión Europea, con su correpondiente número de IVA europeo, no llevarán IVA en sus facturas.

7. Estabilidad en el funcionamiento

Councilbox Technology, con su producto Councilbox, tiene como objetivo proporcionar la máxima estabilidad en el funcionamiento, pero no es responsable de las averías producidas por causas fuera de su control.

Councilbox garantiza el funcionamiento de la Plataforma en cuanto a la ausencia de errores o defectos de programación, compilación, diseño graves y reiterados, así como la custodia de la información alojada en sus servidores, y responderá dentro de los límites legales permitidos por la legislación española, excluyéndose en cualquier caso los daños y perjuicios que resulten de un accidente, uso o aplicación indebida, no permitida, o imprevista, así como por cualesquiera otros, directos o indirectos, consiguientes, incidentales o especiales, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, cualquier daño emergente o lucro cesante, interrupción del trabajo, avería, fallo o perdidas, o por cualquier reclamación por parte de terceros como consecuencia de lo anterior. Téngase en cuenta que la calidad y rapidez del acceso al servicio depende, en gran parte, de su equipo informático (hardware y software), su proveedor de telecomunicaciones o su conexión a la Red, por lo que Councilbox no se hará responsable del funcionamiento anormal, fallos, errores o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del Usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o se deriven de:

La capacidad o calidad de su sistema informático o la presencia de un virus en el ordenador del Usuario que sea utilizado para el acceso o utilización de los productos o servicios contratados.

Su conexión o acceso a Internet.

Un mal funcionamiento de su navegador u otras aplicaciones instaladas en su , o por el uso de versiones de las mismas que no estén actualizadas o no se obtenga la correspondiente licencia de Usuario.

En todos estos casos, Councilbox Technology tiene como objetivo restablecer el funcionamiento lo más rápido posible.

8. Mantenimiento preventivo

Para proporcionar el mejor servicio, Councilbox Technology realizará cambios operativos en la Plataforma para mejorarla o con cualquier otro fin (por ejemplo, desarrollando o sustituyendo un equipo técnico y actualizando el software).

En algunas circunstancias, es posible que sea necesario suspender el acceso a la Plataforma, por lo general entre las 21.00 y las 06.00 horas. Se enviarán avisos de dicha suspensión al cliente por adelantado.

Councilbox Technology no se hará responsable de ninguna consecuencia derivada de dicha suspensión cuando se haya enviado el aviso correspondiente.

Cambios: Councilbox Technology tiene derecho a realizar cambios o actualizaciones operativas a la Plataforma para mejorarlo o con cualquier otro fin.

9. Derechos de propiedad intelectual

La Plataforma está protegida por las leyes de derechos de autor y es propiedad únicamente de Councilbox Technology S.L.

El software personalizado de la Plataforma también será propiedad de Councilbox Technology a menos que se estipule lo contrario.

Councilbox Technology puede, en cualquier momento, transferir sus derechos y obligaciones de acuerdo con este acuerdo a una empresa asociada, filial o unidad de negocio, o a cualquier otra empresa del grupo.

Excepto por lo indicado anteriormente, los derechos y obligaciones bajo este acuerdo no deberán transferirse a terceros sin el consentimiento por escrito de la otra parte

10. Protección de la Plataforma

Councilbox Technology ha tomado las medidas razonables para que la Plataforma esté libre de virus, pero si la Plataforma es infectada por virus o similares, Councilbox Technology no será responsable.

Con las limitaciones que se indican a continuación, Councilbox Technology será responsable de cualquier pérdida como resultado de errores o negligencia, de acuerdo con la legislación nacional general de pérdidas, pero no de errores en la aplicación.

Councilbox Technology no será responsable de ninguna pérdida, consecuencias o pérdida indirecta relacionada con el rendimiento y la responsabilidad está limitada al pago al cliente de 12 meses antes del incidente, con un importe máximo de 1.300,00€

11. Protección de datos y privacidad

Councilbox, S.L. realiza el tratamiento de datos de carácter personal de sus Usuarios de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en la normativa que resulte de aplicación.

En el proceso de registro como Usuario se solicitan los datos estrictamente necesarios para el alta y utilización del servicio. Estos datos serán tratados con la finalidad de gestionar la relación con el Usuario, permitir el uso de la plataforma, así como comunicar información relevante sobre el servicio. Asimismo, podrán tratarse datos técnicos como la dirección IP y cookies de carácter técnico necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Councilbox tratará dicha información con la debida confidencialidad y aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su integridad, disponibilidad y confidencialidad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución de la relación contractual con el Usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio.

Los datos no serán comunicados a terceros salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD.

En aquellos casos en los que el Usuario utilice la plataforma para almacenar o gestionar información, Councilbox actuará como encargado del tratamiento, tratando los datos únicamente conforme a las instrucciones del Usuario y con la finalidad de garantizar su almacenamiento, acceso por parte del propio Usuario o de terceros autorizados, así como la realización de copias de seguridad y la disponibilidad de mecanismos de recuperación.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, mediante solicitud dirigida a dpd@councilbox.com, acreditando su identidad por medios válidos en derecho. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, así como durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Posteriormente, serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Councilbox podrá establecer mecanismos adicionales de control de acceso a la información, incluyendo sistemas de verificación reforzada en aquellos supuestos en los que sea necesario garantizar la identidad del solicitante.

Councilbox no asumirá ninguna responsabilidad distinta de la expresamente establecida en la presente cláusula en relación con el tratamiento de los datos.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario puede consultar la Política de Privacidad y el Acuerdo de Encargado del Tratamiento disponibles en la plataforma.

12. Responsabilidad de Councilbox Technology

Councilbox Technology, con su producto Councilbox, no será responsable, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), obligaciones legales, precontrato o cualquier otra obligación que se derive de estos Términos y Condiciones o de la aplicación, de (a) ningún daño o pérdida indirecta o consecuente; o (b) ninguna pérdida de prestigio, reputación empresarial o de datos; o (c) ninguna pérdida económica (incluidas sin limitación alguna pérdida de ingresos, ganancias, contratos, negocios o ahorros esperados). En cualquier caso, se hubiera o no advertido de la posibilidad de que se produjera tales daños y pérdidas, y de cualquier forma en que estas se hubieran causado.

Councilbox Technology no es responsable de soluciones de terceros que estén disponibles y/o integradas en la aplicación. Consecuentemente, Councilbox Technology no podrá ser considerado responsable por la corrección, exactitud, actualidad e integridad de la información o por los resultados que hayan sido obtenidos por medios de tales soluciones de terceros. Asimismo, Councilbox Technology no podrá ser considerado responsable por la disponibilidad, seguridad y funcionalidad de tales soluciones de terceros, incluyendo cualquier daño y/o pérdida que sea causado por tales soluciones de terceros.

13. Jurisdicción y competencia

Estos Términos y Condiciones deberán regirse e interpretarse de acuerdo con las leyes españolas.

El Cliente y Councilbox Technology se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Vigo.

14. Cambio en los términos y condiciones

Councilbox Technology podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Es responsabilidad del cliente comprobar la página web regularmente para mantenerse informado acerca de cualquier cambio de estos Términos y Condiciones.

15. Validez

Estos Términos y Condiciones serán efectivos el día 1 de junio de 2015 y sustituirán a todos los anteriores términos y condiciones.