junio 23, 2026 CorporativoEVIDJusticia

Councilbox participa en el evento de AccessibleEU “Si no es accesible, no es Justicia”

Marketing Councilbox 0 comentarios

El día 22 de junio participamos en el evento “Si no es accesible, no es Justicia”, celebrado en Madrid en el marco de las actividades organizadas a nivel europeo por AccessibleEU, el Centro Europeo de Recursos en Accesibilidad, una iniciativa promovida por la Comisión Europea y liderada por Fundación ONCE.

La jornada, organizada por AccessibleEU, AMETIC y el Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, reunió a representantes institucionales, administraciones públicas, entidades expertas en accesibilidad, profesionales del ámbito jurídico y empresas tecnológicas para abordar las claves de una Justicia digital, física y documental accesible para todas las personas.

Accesibilidad para garantizar el acceso real a la Justicia

El encuentro permitió abordar la accesibilidad en Justicia desde una perspectiva amplia, no limitada a la tecnología o al cumplimiento normativo.

Durante la jornada se trataron cuestiones vinculadas a la accesibilidad de edificios judiciales, plataformas digitales, documentos, lenguaje claro, formación de profesionales y eliminación de barreras físicas, sensoriales, cognitivas y tecnológicas.

El objetivo de fondo es garantizar que todas las personas puedan acceder a la Justicia en igualdad de condiciones. Para ello, no basta con modernizar procedimientos o digitalizar trámites: es necesario diseñar servicios, espacios, documentos y herramientas que puedan ser utilizados por toda la ciudadanía de forma real y efectiva.

La accesibilidad es una condición necesaria para que la transformación de la Justicia no deje a nadie fuera.

Un debate sobre Justicia Digital Accesible

Nuestro CEO, Alberto Doval, participó en la mesa “Justicia Digital Accesible: ¿Estamos digitalizando trámites o garantizando acceso real a la Justicia?”, dedicada a la accesibilidad de plataformas, aplicaciones y sistemas utilizados por la Administración de Justicia.

Desde nuestra experiencia en soluciones para Justicia, trasladamos una reflexión que consideramos especialmente relevante: la accesibilidad no puede entenderse como una funcionalidad adicional que se incorpora al final de un proyecto tecnológico. Debe estar presente desde la conceptualización del servicio y desde el diseño de las aplicaciones.

En el caso de EVID, el Escritorio Virtual de Inmediación Digital, esta visión resulta especialmente importante. Durante mucho tiempo, la accesibilidad pudo entenderse como una característica más dentro de la solución. Sin embargo, para que una herramienta de Justicia digital sirva realmente a todas las personas, debe ser accesible por diseño.

Nuestra visión es que EVID evolucione y escale de forma accesible, para que cualquier ciudadano pueda realizar trámites con la Administración de Justicia con independencia de sus necesidades de apoyo, ubicación, idioma o competencias digitales.

Tecnología accesible desde el diseño

Una de las ideas centrales compartidas durante la mesa fue que la tecnología mal diseñada puede excluir, pero la tecnología bien diseñada y ejecutada puede convertirse en una de las mayores palancas de inclusión.

En Justicia, esta idea resulta especialmente crítica. El acceso a un servicio judicial no puede depender de que una persona pueda desplazarse, comprender un documento complejo, utilizar una plataforma digital o superar determinados requisitos técnicos sin apoyo.

Además, la accesibilidad no debe pensarse únicamente para personas con discapacidad permanente. También debe dar respuesta a situaciones temporales o contextuales: dificultades de comprensión del lenguaje jurídico, falta de competencias digitales, barreras idiomáticas, limitaciones puntuales o imposibilidad de cumplir determinados requisitos técnicos.

Por eso, avanzar hacia una Justicia accesible exige trabajar desde el diseño de los servicios, simplificar la experiencia de uso, incorporar lenguaje claro, garantizar la accesibilidad documental y asegurar que los canales digitales no generan nuevas barreras.

En Councilbox seguimos trabajando con el objetivo de que la digitalización de los servicios públicos no solo mejore la eficiencia de los procesos, sino que garantice un acceso real, comprensible y accesible para todas las personas.