ABC destaca a OVAC como ejemplo de solución frente a la brecha digital en los servicios públicos

El suplemento de Economía del diario ABC ha publicado el pasado sábado día 12 de julio un artículo centrado en los desafíos de la brecha digital y en las iniciativas que están ayudando a superarlos. Entre las soluciones mencionadas, se encuentra nuestra Oficina Virtual de Atención Ciudadana (OVAC), destacada como herramienta útil para facilitar el acceso a los servicios públicos a personas con dificultades de desplazamiento o escasa autonomía digital.

El artículo, titulado «Vías de conexión para sellar la brecha en el acceso digital a los servicios públicos», analiza cómo la digitalización de la Administración debe ir acompañada de medidas que garanticen la equidad y la inclusión. En ese contexto, OVAC es citada como un ejemplo de solución que permite atender a la ciudadanía sin necesidad de desplazamientos, descargas ni certificados digitales, a través de videollamadas seguras y acompañamiento en tiempo real.

Este mismo enfoque fue el que desarrollamos en nuestro blog en la publicación «Brecha digital y servicios públicos: cómo OVAC acerca la administración a quienes más lo necesitan«, en el que explicamos más detalladamente la contribución potencial de OVAC para cerrar brechas digitales ocasionadas por distintos contextos, tal y como ha realizado la Diputació de Lleida con su proyecto en el área de Tributos.

Agradecemos a ABC la cobertura y el interés por visibilizar tecnologías que, como OVAC, contribuyen a una digitalización más accesible, centrada en las personas y respetuosa con la diversidad de capacidades y contextos sociales.

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