octubre 28, 2026 CorporativoEVIDJusticia

Councilbox refuerza en DATAfórum Justicia 2026 su papel en la transformación digital de la Justicia

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DATAfórum Justicia 2026 nos ha permitido compartir nuestra experiencia en distintos ámbitos de la transformación digital de la Justicia, presentar nuevas líneas de trabajo y, sobre todo, mantener conversaciones muy relevantes con responsables públicos, profesionales y organizaciones del sector.

Durante las tres jornadas celebradas en A Coruña abordamos cuestiones como la evolución y extensión de EVID, los nuevos modelos de atención digital a la ciudadanía, la digitalización de los MASC, la aplicación de OVAC en distintos ámbitos de Justicia o el recorrido de nuestra tecnología en España y otros mercados.

Nuestra participación se extendió también al programa del encuentro, con una mesa redonda sobre inteligencia artificial en Justicia, una sesión dedicada a la digitalización de los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) y una presentación y demostración de EVID, el Escritorio Virtual de Inmediación Digital del Ministerio de Justicia.

Más allá de estas intervenciones, buena parte del valor de DATAfórum estuvo en las conversaciones mantenidas durante esos días y en la posibilidad de contrastar con distintos actores del sector algunos de los retos en los que estamos trabajando.

 

EVID: una solución adaptada a las necesidades de Justicia

 

EVID es uno de los principales ejemplos de aplicación de nuestra tecnología al ámbito judicial. Councilbox es fabricante de la tecnología sobre la que se desarrolla esta solución del Ministerio de Justicia, que durante estos años ha ido evolucionando para responder a requisitos y casuísticas muy específicas de este entorno.

Esa adaptación ha permitido abordar tipos de actuaciones muy diferentes e incorporar funcionalidades diseñadas específicamente para las necesidades del Ministerio y de los profesionales que utilizan EVID.

En DATAfórum tuvimos la oportunidad de mostrar su funcionamiento, pero también de trabajar sobre cómo seguir ampliando sus posibilidades. Junto al Ministerio de Justicia participamos en una sesión de trabajo con secretarios de Gobierno y secretarios coordinadores territoriales de diferentes Comunidades Autónomas para compartir experiencias e identificar medidas que contribuyan a seguir impulsando y extendiendo su uso.

Después de varios años de funcionamiento, el recorrido de EVID pasa tanto por su evolución funcional como por seguir facilitando su incorporación al trabajo cotidiano de los profesionales y detectar nuevas actuaciones en las que pueda aportar valor.

 

Nuevos modelos para acercar la Justicia al ciudadano

 

Otro de los temas presentes durante DATAfórum fue cómo utilizar la tecnología para acercar los servicios de Justicia a la ciudadanía.

No existe un único modelo de atención digital. Algunos procesos pueden realizarse de forma autónoma; otros requieren atención directa de un profesional; y entre ambos extremos existen modelos en los que el ciudadano puede avanzar por sí mismo y recibir apoyo cuando lo necesita.

Esta flexibilidad forma parte del planteamiento de OVAC, nuestra Oficina Virtual de Atención Ciudadana: una solución parametrizable que permite adaptar procesos, canales y niveles de acompañamiento a las necesidades de cada organización y conectarse con su propio ecosistema tecnológico.

Un ejemplo especialmente significativo apareció dentro del propio programa de DATAfórum. Durante la mesa dedicada a “Justicia km 0: la revolución silenciosa de los municipios”, la Generalitat de Catalunya presentó, entre otras iniciativas, la utilización de OVAC en Oficinas de Justicia en el Municipio de Tarragona para realizar trámites con el Registro Civil, destacando la cercanía del servicio y la rapidez con la que pueden realizarse las gestiones.

Durante el encuentro mantuvimos también conversaciones con responsables de Justicia de diferentes comunidades autónomas interesados en las posibilidades de aplicar estos modelos a sus propias necesidades.

 

La atención remota en ámbitos especializados

 

La misma idea de acercar el servicio al ciudadano puede aplicarse a ámbitos mucho más especializados.

OVAC se utiliza desde hace tiempo en el Instituto de Medicina Legal de Galicia (IMELGA) para determinadas actuaciones periciales en remoto. Un modelo que permite evitar desplazamientos cuando no son necesarios y facilitar la interacción entre profesionales y personas que deben participar en una pericia judicial.

DATAfórum nos permitió compartir esta experiencia y explorar su posible aplicación en otros Institutos de Medicina Legal.

Es un buen ejemplo de cómo una misma tecnología puede adaptarse a procedimientos muy distintos cuando se parte de la necesidad concreta del servicio y no de un modelo cerrado de digitalización.

 

Los MASC, un nuevo ámbito para la digitalización

 

La digitalización de los Medios Adecuados de Solución de Controversias fue uno de los contenidos que más interés generó durante DATAfórum, tanto en nuestra intervención específica sobre este ámbito como en las conversaciones mantenidas posteriormente en el stand.

Los procesos de negociación, conciliación y otros mecanismos de resolución de conflictos presentan una característica especialmente relevante desde el punto de vista tecnológico: no todos siguen el mismo recorrido.

Algunos requieren reuniones entre las partes; otros pueden desarrollarse fundamentalmente de forma asíncrona. Pueden existir distintos participantes, representantes, documentación previa, propuestas, acuerdos o intentos sin acuerdo. Por eso resulta especialmente importante poder configurar el proceso en función de cada caso.

Durante DATAfórum mostramos cómo OVAC permite construir estos recorridos de forma flexible y, al mismo tiempo, mantener trazabilidad y generar las evidencias necesarias sobre las actuaciones realizadas.

Este último aspecto cobra especial importancia en unos procedimientos en los que puede ser necesario acreditar posteriormente que el intento de solución extrajudicial se produjo y cómo se desarrolló.

La propuesta despertó interés entre asociaciones y colectivos relacionados con la mediación y la resolución de conflictos, así como entre responsables de Justicia del Ministerio y de diferentes comunidades autónomas.

Este planteamiento ya está empezando a trasladarse a casos reales. Actualmente trabajamos en la aplicación de este modelo a un proceso de conciliación laboral, digitalizando el recorrido completo desde la convocatoria hasta el cierre de la actuación.

 

Un interés que trasciende el ámbito nacional

 

DATAfórum nos permitió también mantener intercambios con responsables y organizaciones vinculadas a la transformación digital de la Justicia de diferentes países europeos y latinoamericanos.

Aunque los sistemas jurídicos y administrativos sean diferentes, se repiten muchos de los mismos retos: facilitar el acceso a los servicios, reducir desplazamientos, mejorar la relación con ciudadanos y profesionales y disponer de soluciones capaces de adaptarse a procedimientos y estructuras tecnológicas diferentes.

Estos contactos nos permiten contrastar nuestra aproximación con otras realidades y seguir explorando el recorrido internacional de nuestra tecnología.

 

Inteligencia artificial con un enfoque práctico

 

La inteligencia artificial fue uno de los grandes temas de esta edición de DATAfórum y estuvo presente en nuestra participación a través de la mesa dedicada a analizar su impacto en Justicia.

Nuestra aproximación es eminentemente práctica: incorporar IA allí donde pueda simplificar procesos, reducir tareas manuales o ayudar a ciudadanos y profesionales, manteniendo especialmente en procesos con efectos jurídicos principios como el control humano y la trazabilidad.

La tecnología puede asistir y hacer más eficiente el trabajo, pero las garantías continúan siendo una parte esencial del proceso.

 

Desde Galicia, participando en la transformación digital de la Justicia

 

La celebración de DATAfórum en A Coruña ha tenido para nosotros un significado especial.

Desde Galicia llevamos años desarrollando tecnología aplicada a distintos ámbitos de la transformación digital de la Justicia: desde EVID y los nuevos modelos de atención a la ciudadanía hasta ámbitos especializados como Medicina Legal, las Oficinas de Justicia en el Municipio o, más recientemente, la digitalización de los MASC.

DATAfórum 2026 nos ha permitido mostrar parte de ese trabajo, pero sobre todo escuchar, contrastar experiencias y mantener conversaciones con quienes están definiendo y gestionando diariamente estos nuevos modelos.

Nos quedamos con una conclusión especialmente clara: la transformación digital de la Justicia no depende únicamente de incorporar nuevas tecnologías. Requiere soluciones capaces de adaptarse a la realidad de cada Administración, cada procedimiento y las personas que tienen que utilizarlas.