septiembre 9, 2026 Corporativo

Councilbox asiste en Lisboa a Social Conecta 2026

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Councilbox asistió el pasado 7 de septiembre en Lisboa a Social Conecta 2026, un encuentro dedicado a presentar la estrategia de transformación digital del ecosistema de la Segurança Social portuguesa.

Promovido por el Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social y el Instituto de Informática, I.P., el evento reunió a responsables institucionales y especialistas para presentar y debatir las principales iniciativas de modernización impulsadas en el marco del programa Primeiro Pessoas.

La jornada se articuló en torno a tres grandes ámbitos: la evolución de los canales de atención poniendo al ciudadano en el centro, la aplicación responsable de la inteligencia artificial y la automatización a los servicios públicos y el desarrollo de ecosistemas conectados mediante la interoperabilidad y el intercambio de datos entre diferentes organismos de la Administración.

Dos ideas estuvieron especialmente presentes durante el encuentro y están muy alineadas con nuestra forma de entender la transformación digital: “Cidadão no Centro” y “Tecnologia com Propósito”. La tecnología debe contribuir a ofrecer servicios más simples, accesibles y adaptados a las necesidades reales de las personas, y no convertirse en un fin en sí misma.

Social Conecta nos permitió conocer de cerca algunas de las iniciativas que está impulsando el Instituto de Informática, I.P., que desempeña un papel central en la transformación digital de la Segurança Social portuguesa, y contrastar diferentes enfoques sobre la evolución de los servicios públicos digitales.

Para Councilbox, este tipo de encuentros son también una oportunidad para compartir la experiencia adquirida en el desarrollo de iniciativas de digitalización para grandes administraciones públicas. El intercambio de aprendizajes y perspectivas sobre retos comunes contribuye a seguir avanzando hacia servicios públicos más eficientes, accesibles y centrados en las personas.

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