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Sant Quirze del Vallès lanza un nuevo canal de videoatención basado en OVAC
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El Ayuntamiento de Sant Quirze del Vallès pone en marcha un nuevo canal de atención ciudadana online: la Oficina Virtual de Atención Ciudadana, basada en nuestro producto OVAC.
El Ayuntamiento tiene como objetivo facilitar la realización de varios trámites administrativos de forma ágil, accesible y sin necesidad de desplazamientos.
El servicio permite acceder a atención personalizada online mediante videoatención en tiempo real, llevada a cabo por el personal de la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), y está especialmente orientado a atender a personas con dificultad de movilidad o con limitaciones en el horario de atención de su oficina de atención ciudadana ya existente.
Trámites disponibles
La cita previa es obtenida en el portal web municipal o por teléfono, e inicialmente pueden llevarse a cabo diez trámites:
- Acompañamiento en la tramitación electrónica.
- Baja de actividades deportivas.
- Obras de mantenimiento interior de vivienda sin modificación de distribución.
- Cambio de domicilio del permiso de conducción y/o circulación.
- Certificado de padrón de convivencia o individual.
- Certificado de padrón histórico de convivencia o individual.
- Instalación de producción de energía eléctrica mediante paneles solares fotovoltaicos de autoconsumo.
- Inscripciones en las actividades deportivas municipales.
- Quejas, sugerencias o agradecimientos.
- Solicitud de Teleasistencia Domiciliaria.
Esperamos que este nuevo canal sea todo un éxito y en un breve plazo la prueba piloto se convierta en un servicio consolidado que facilite la realización de trámites a todos los ciudadanos de Sant Quirze
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